Omgaan met lastige klanten

Omgaan met Emoties

Omgaan met klaag- en zeurgedrag

Agressie

Fysieke dreiging

Klachten

Wanbetalers

 

Salestraining!

Een 2-daagse training voor Secretaresses in een Salesfunctie!

 

     - Klantencontact                 - Acquisitie plegen

        - Klantenbestand                - Klachtenbestand

        - Luistervaardigheden       - Presentatie

        - Aftersales                           - Netwerken

 

 

 

Excel; Word; PowerPoint Outlook; Internet

                                Als u meer wilt halen uit uw computer!!

Trainingen

Informatie:

Email:

Info@smithtraining.nl

 

Mobiel: 06-51534621

S.T.S&E

Ter ondersteuning van uw Secretariaat en Evenement!